Política de Privacidad y Cookies

A.- Política de Privacidad

1. – ¿Cuál es la empresa responsable del tratamiento de datos?

La empresa responsable del tratamiento de sus datos es DIRECT2PET S.L., (en adelante, D2P), con N.I.F. B-65242133, y con domicilio social en Camí Vell de Sarrià, 23, entlo. 2ª, 08029, Barcelona.
La presente Política de Privacidad regula el acceso y el uso del servicio de D2P poniendo a disposición del usuario (en adelante, el “Usuario”) de Internet interesado en los servicios (en adelante, los “Servicios”) y contenidos (en adelante, los “Contenidos”) alojados en los sitios web de D2P (en adelante, los “Sitios Web”).

2. – ¿Por qué D2P está legitimada para llevar a cabo el tratamiento de datos?

Los datos de las personas interesadas que nos facilitan a través de los formularios de registro online o papel son recabados por D2P con la finalidad de poder prestarles los Servicios ofrecidos, principalmente para el envío de canastillas con muestras y folletos promocionales para las mascotas.
La oferta prospectiva de productos y servicios propios o de terceros está basada en el consentimiento, sin que en ningún caso la retirada del consentimiento para prospección comercial propia o de terceros condicione la entrega de canastillas con muestras y promociones para mascotas.
De conformidad con lo establecido en la normativa de privacidad aplicable y su normativa de desarrollo, D2P, informa al Usuario de la existencia de un fichero automatizado de datos de carácter personal, debidamente inscrito en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos, creado por D2P bajo su responsabilidad.

3.- ¿Cuáles son las finalidades del tratamiento de sus datos de carácter personal por parte de D2P?

Si así lo desea, sus datos personales podrán ser tratados por D2P con las siguientes finalidades:

(i) El envío de canastillas para su mascota con muestras y folletos.
(ii) La prestación de los servicios de comercio electrónico llevados a cabo a través de los Sitios Web.
(iii) Actividades de publicidad y prospección comercial por distintos medios y canales de comunicación de productos y servicios propios.
(iv) Actividades de publicidad y prospección comercial por distintos medios y canales de comunicación de productos y servicios de terceros de distintos sectores de actividad, pudiendo implicar en algunos casos la comunicación de los datos personales de los interesados a dichos terceros destinatarios. Así le podremos hacer llegar, por cualquiera de los medios siguientes; correo postal, correo electrónico, SMS, teléfono, aplicaciones móviles, Internet y/o visita presencial en el domicilio, encuestas, ofertas de venta a distancia, publicidad, promociones y muestras gratuitas de servicios y/o productos de otras entidades relacionadas con los sectores de actividad de: productos y servicios para mascotas, alimentación, formación y educación, editorial, financiero y crédito, seguros, hogar, salud, ocio, gran consumo, automoción, energía y transportes, turismo y viajes, textil, ONGs, fotografía.
(v) Labores de segmentación. Podrán realizarse la segmentación o elaboración de perfiles con la finalidad de dirigir los contenidos editoriales y la publicidad a remitir. No se toman decisiones automatizadas en base a los perfiles. En ningún caso la segmentación o elaboración de perfiles que realizará D2P tendrá efectos jurídicos o significativos en el interesado.

El Usuario podrá revocar el consentimiento, en cada comunicado comercial o publicitario que se le haga llegar, y en cualquier momento, mediante notificación A la siguiente dirección de correo electrónico info@direct2pet.es o mediante carta dirigida a DIRECT2PET, Ref. RGPD, Camí Vell de Sarrià, 23, entlo. 2ª, 08029 Barcelona.
D2P se compromete a que los datos de carácter personal solicitados serán los estrictamente necesarios para llevar a cabo el servicio demandado.

4.- ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

– La realización de tratamientos con fines de publicidad y prospección comercial podrá implicar la entrega de sus datos a terceras entidades de los sectores especificados en el anterior apartado.
– Concretamente D2P tiene un acuerdo con Royal Canin S.A. para que los datos personales recogidos, incluida la dirección de correo electrónico, sean incorporados en sus ficheros con finalidad publicitaria y de prospección comercial para sus marcas de alimentación de mascotas. Conozca aquí su política de privacidad.
– También tendrán acceso determinadas empresas prestadoras de servicios. Estos proveedores sólo podrán acceder a los datos con el único objeto de prestar el servicio contratado, siguiendo las instrucciones de D2P y sin que puedan destinarlo a ninguna otra finalidad.

5.- Veracidad de los datos

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar a D2P cualquier modificación de los mismos. El Usuario responderá de la veracidad de los datos facilitados, reservándose D2P el derecho a excluir de los servicios registrados a todo Usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.
Se recomienda tener la máxima diligencia en materia de Protección de Datos mediante la utilización de herramientas de seguridad, no pudiéndose responsabilizar a D2P de sustracciones, modificaciones o pérdidas de datos ilícitas.

6.- Conservación de los datos

Los datos personales proporcionados se conservarán por parte de D2P mientras el Usuario no manifieste su voluntad de darse de baja de los servicios de D2P y ello con la finalidad de recibir información sobre productos de la empresa.

7.- Derechos del Usuario en relación con sus datos

El Usuario tiene derecho a (i) acceder a sus datos personales, así como a (ii) solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, (iii) solicitar su supresión, (iv) solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, (v) oponerse al tratamiento de sus datos (vi) ejercitar el derecho al olvido de sus datos y (vii) solicitar su portabilidad.
Para ejercer dichos derechos es necesario que el Usuario acredite su personalidad frente a D2P mediante el envío de una fotocopia de su Documento Nacional de Identidad o cualquier otro medio válido en Derecho.
El Usuario puede ejercer todos estos derechos en la siguiente dirección de email info@direct2pet.es, indicando el motivo de su petición. El Usuario puede también enviar su petición por correo ordinario mediante carta dirigida a DIRECT2PET, Ref. RGPD, Camí Vell de Sarrià, 23, entlo. 2ª, 08029 Barcelona.
Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, el Usuario tendrá derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Control, en particular en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, en caso de que considere que el tratamiento de sus datos personales no es adecuado a la normativa, así como en el caso de no ver satisfecho el ejercicio de sus derechos. La autoridad de control ante la que se haya presentado la reclamación informará al reclamante sobre el curso y el resultado de la reclamación.

8.- Seguridad de los datos

La protección de la privacidad y los datos personales es muy importante para D2P. Por lo tanto, D2P hace todo lo que está en su mano para impedir que sus datos se utilicen de forma inadecuada. A sus datos sólo puede acceder el personal autorizado.
D2P mantiene los niveles de seguridad de protección de datos personales conforme a la normativa aplicable y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que el Usuario facilite a través de los Sitios Web, sin perjuicio de informarle de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
D2P se compromete a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad respecto de los datos personales de acuerdo con la legislación aplicable, así como a conferirles un tratamiento seguro en las cesiones y transferencias internacionales de datos que, en su caso, puedan producirse.

9.- Recomendaciones

El Usuario deberá seguir las siguientes recomendaciones:
Utilizar contraseñas con una extensión mínima de 8 caracteres, alfanuméricos y con uso de mayúsculas y minúsculas.
• Los Sitios Web no están dirigidos a menores de edad. Por favor active el control parental para prevenir y controlar el acceso de menores de edad a Internet e informar a los menores de edad sobre aspectos relativos a la seguridad.
• Mantener en su equipo un software antivirus instalado y debidamente actualizado, que garantice que su equipo se encuentra libre de software maligno, así como de aplicaciones spyware que pongan en riesgo su navegación en Internet, y en peligro la información alojada en el equipo.
• Revise y lea el aviso legal, las condiciones de contratación y la política de privacidad que D2P pone a su disposición en los Sitios Web.

10.- Preguntas

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, rogamos que se ponga en contacto con nosotros enviando un email a info@direct2pet.es.

11.- Aceptación y Consentimiento

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento automatizado de los mismos por parte de D2P, en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.

B.- Política de cookies

A través de la aceptación de nuestra Política de privacidad al realizar el registro el usuario otorga su consentimiento para la instalación de las cookies que aquí se detallan. Asimismo existen otros mecanismos de aceptación de la instalación de las cookies concretamente a través del sistema de recogida de aceptación de dos capas que aparece en el sitio web relativo a las Cookies. Recuerde que el usuario en cualquier momento puede eliminar las cookies de su navegador.

1.- ¿Qué son las cookies?

Las cookies son archivos o ficheros que se descargan en el ordenador/smartphone/tablet del Usuario al acceder a determinadas páginas web y aplicaciones que permiten almacenar preferencias de la navegación del Usuario, haciendo que la interacción entre el Usuario y el Sitio Web sea más rápida y fácil.
El Usuario podrá acceder a la configuración de su navegador para modificar y/o bloquear la instalación de las Cookies enviadas desde el Sitio Web, sin que ello impida al acceso a los contenidos.

2.- ¿Para qué utiliza D2P las cookies?

El presente Sitio Web utiliza cookies u otros dispositivos de almacenamiento y recuperación de información para realizar un seguimiento de las interacciones de los Usuarios con los servicios ofrecidos en el Sitio Web.
Las cookies permiten reconocer el navegador de un Usuario, así como el tipo de dispositivo desde el que se accede al Sitio Web, y se utilizan para facilitar la próxima visita del Usuario y hacer que el Sitio Web resulte más útil.
Por ejemplo, D2P utiliza las cookies para asegurar que el Sitio Web funcione correctamente y conocer su experiencia de navegación, entre otras.
En definitiva, el uso de las cookies permite a D2P optimizar la navegación del Usuario, adaptando la información y los servicios ofrecidos a sus intereses y preferencias.

3.- Tipos de cookies utilizadas en el Sitio Web

El Sitio Web utiliza los siguientes tipos de cookies:
– Cookies Propias: Estas cookies permiten que el Sitio Web funcione correctamente por lo que son esenciales para que el Usuario pueda usar todas las opciones del Sitio Web y pueda navegar y utilizar sus funciones con normalidad.

Empresa Nombre de la Cookie Finalidad de la Cookie Duración de la Cookie Más información
Direct2Pet S.L PHPSESSID Guarda información de la sesión de usuario Sesión Guarda información de la sesión de usuario

– Cookies de Terceros: Son aquellas que se envían al equipo terminal del Usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por D2P sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.
D2P utiliza las siguientes cookies de Terceros:

· Cookies analíticas: Estas cookies recopilan información anónima de manera estándar sobre la navegación del Usuario y sus patrones de comportamiento.
Permiten realizar el seguimiento y análisis del comportamiento de los Usuarios en el Sitio Web. La información recogida mediante las cookies analíticas es utilizada para la elaboración de perfiles de navegación de los Usuarios de dicho Sitio Web, con el fin de introducir mejoras en nuestro servicio.
Los objetivos principales que se persiguen con este tipo de cookies son:
• Permitir la identificación anónima de los Usuarios navegantes y por lo tanto la contabilización aproximada del número de visitantes.
• Identificar de forma anónima los contenidos más visitados
• Saber si el Usuario que está accediendo es nuevo o repite visita.
· Cookies publicitarias: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios. Permiten ofrecer publicidad afín a los intereses del Usuario.

A continuación, se detallan las cookies de terceros que se utilizan en el Sitio Web:

Empresa Nombre de la Cookie Finalidad de la Cookie Duración de la Cookie
ShareThis _unam Cuantificar el número de usuarios que comparten un contenido y cuántas páginas son visitadas a raíz de esa acción 1 mes
WordPress tk_ai Facilitar navegación 5 años
WordPress tk_lr Facilitar navegación 1 año
WordPress tk_or Facilitar navegación 5 años
WordPress Wp-settings-[id] Personalizar el interfaz del usuario 1 año
WordPress Wp-settings-time-[id] Personalizar el interfaz del usuario 1 año
WordPress WordPress_logged_in Personalizar la sesión Sesión
Google …ga Distinción de usuarios 2 años
Google …gat Limitación del porcentaje de solicitudes 10 minutos
Google …gid Distinción de usuarios 1 día

4.- ¿Cómo deshabilitar las cookies?

Todos los navegadores permiten hacer cambios para desactivar la configuración de las cookies. Este es el motivo por el que la mayoría de los navegadores ofrecen la posibilidad de administrar las cookies, para obtener un control más preciso sobre la privacidad.
Estos ajustes se encuentran ubicados en las “opciones” o “preferencias” del menú de su navegador.
A continuación, podrá encontrar los links de cada navegador para deshabilitar las cookies siguiendo las instrucciones:
– Internet Explorer (https://goo.gl/iU2wh2 )
– Mozilla Firefox (http://goo.gl/QXWYmv)
– Google Chrome (http://goo.gl/fQnkSB)
– Safari (https://goo.gl/PcjEm3; https://goo.gl/dQywEo)

5.- Cookies en los dispositivos móviles

El titular del Sitio Web también usa cookies u otros dispositivos de almacenamiento en dispositivos móviles.
Al igual que sucede en los navegadores de ordenadores, lo navegadores de los dispositivos móviles permiten realizar cambios en las opciones o ajustes de privacidad para desactivar o eliminar las cookies.
Si desea modificar las opciones de privacidad siga las instrucciones especificadas por el desarrollador de su navegador para dispositivo móvil.
A continuación, podrá encontrar algunos ejemplos de los links que le guiarán para modificar las opciones de privacidad en su dispositivo móvil:
– IOS: (http://goo.gl/61xevS)
– Windows Phone: (https://goo.gl/tKyb0y)
– Chrome Mobile: (http://goo.gl/XJp7N)
– Opera Mobile: (http://goo.gl/Nzr8s7)

6.- Aceptación de cookies

Si usted continúa su navegación, entenderemos que acepta la utilización de las cookies por parte del Sitio Web.
Le informamos que en el caso de bloquear o no aceptar la instalación de cookies, es posible que ciertos servicios no estén disponibles sin la utilización de éstas o que no pueda acceder a determinados servicios ni tampoco aprovechar por completo todo lo que este Sitio Web le ofrece.